LEA Policy

Junglee Games India Private Limited પાસેથી ડેટા મેળવવા માટે ભારતમાં લૉ એનફોર્સમેન્ટ ઑથોરિટીસ ("એલઇએ") માટેની પૉલિસી.

prder-icn

લો એનફોર્સમેન્ટ ઑથોરિટીસ

લો એનફોર્સમેન્ટ ઑથોરિટીસ અમારા યૂઝર્સ વિશે માહિતી મેળવવા માટે તેમના સત્તાવાર સરકારી ઇમેઇલ સરનામાંઓમાંથી [email protected] (Gov.in/nic.in) પર લખી શકે છે.

prder-icn

એલઇએ સાથે શેર કરી શકાય તેવી માહિતી

રજિસ્ટ્રેશનની તારીખ, વ્યક્તિગત માહિતી, કેવાયસી, ટ્રાન્ઝેક્શનની માહિતી, જિયોલોકેશન, ડિવાઇસનું ટ્રાન્ઝેક્શન આઇપી એડ્રેસ, કોઇ પણ રોકડ એક્ટીવિટીના અક્ષાંશ/રેખાંશ.

prder-icn

માહિતી સંગ્રહ

યૂઝર્સનો ડેટા સલામત અને સુરક્ષિત રીતે ભારતમાં સ્થિત સર્વરોમાં સંગ્રહિત થાય છે.

prder-icn

નોડલ ઓફિસરની વિગતો

નામ: કુ. અપૂર્વા શર્મા
ઇમેઇલ સરનામું: [email protected]

prder-icn

કેવાયસી વેરિફિકેશનની વિગતો

iOS/Apple Store અને APK પ્લેટફોર્મ માટે: રજિસ્ટર્ડ યુઝર માટે કેવાયસી વેરિફિકેશન ₹50,000/- ની સંચિત ડિપોઝિટ અથવા પ્રથમ નાંણા ઉપાડ, બેમાંથી જે વહેલું હોય તે હાંસલ કર્યા પછી ફરજિયાત છે. ગૂગલ પ્લે સ્ટોર પ્લેટફોર્મ માટે: કોઈપણ રોકડ એક્ટીવિટી અથવા કોઈપણ રોકડ ડિપોઝિટ માટે નોંધાયેલા યૂઝર્સ માટે કેવાયસી વેરિફિકેશન ફરજિયાત છે.

Junglee Games India Private Limited (હવેથી "જેજીઆઈપીએલ/Junglee Games/કંપની" તરીકે ઓળખાય છે) સીઆઈએન નંબર U72200DL2011PTC219472 ધરાવતી) ઇન્ડીયન કંપની એક્ટ, 1956ની જોગવાઈઓ હેઠળ એક પ્રાઇવેટ લિમિટેડ કંપની તરીકે સામેલ કરવામાં આવી છે, જેની કોર્પોરેટ ઓફિસ 6ઠ્ઠા માળે નોર્થ ટાવર , સ્માર્ટવર્ક્સ, વસીનાવી ટેક પાર્ક, સરજાપુર મેઇન રોડ, બેલાન્ડુર, બેંગલુરુ, કર્ણાટક 560103 ખાતે છે. Junglee Games એક જવાબદાર ગેમિંગ પ્લેટફોર્મ તરીકે કામ કરે છે અને તે ઇ-ગેમિંગ ફેડરેશન ("ઇજીએફ")ના સભ્ય છે. Junglee Games વિવિધ સ્કીલ-આધારિત ઑનલાઇન ગેમ્સ પૂરી પાડે છે જેમાં Junglee Rummy, Rummy.com, Junglee Poker, Howzat, Junglee11 અને unglee Ludo નો સમાવેશ થાય છે. કંપનીની જવાબદાર ગેમિંગ પદ્ધતિઓ પરની વધુ વિગતો તમામ ગેમિંગ વેબસાઇટ્સ અને એપ્લિકેશન્સ પર ઉપલબ્ધ 'રિસ્પૉન્સિબલ ગેમિંગ' પેજ પર સંદર્ભિત કરી શકાય છે. ગેમ્સ અને ડેટા ભારતમાં હોસ્ટ કરવામાં આવે છે. Junglee Gamesે શ્રીમતી અપૂર્વ શર્માને પણ નોડલ ઑફિસર તરીકે નિયુક્ત કર્યા છે.


આ પૉલિસી માત્ર ભારતમાં લૉ એનફોર્સમેન્ટ ઑથોરિટીસ ("એલઇએ") માટે છે, જે Junglee Games પાસેથી માહિતી મેળવવા ઇચ્છે છે. કંપની અને પ્લેયર/યુઝરના અકાઉન્ટ્સ વિશે વધુ સામાન્ય માહિતી માટે તમે અમારી ગોપનીયતા પૉલિસી અને સેવાની શરતો પણ જોઈ શકો છો. Junglee Games દ્વારા પ્લેયર્સ/યુઝર્સ પાસેથી એકત્ર કરવામાં આવેલા ડેટાના પ્રકારને સમજવા માટે તમે અમારી ગોપનીયતા પૉલિસીનો પણ સંદર્ભ લઈ શકો છો. અમે સમયાંતરે આ પૉલિસી અને અન્ય પૉલિસીઓ અને સર્વિસની શરતોમાં સુધારો કરવાનો અધિકાર સુરક્ષિત રાખીએ છીએ. આ ઉપરાંત, કૃપા કરીને નોંધ લેશો કે આ પૉલિસી ભારતની બહાર એલઇએની વિનંતીઓને લાગુ પડતી નથી. અમે પ્લેયર્સ/યુઝર્સની ગોપનીયતાનો આદર કરીએ છીએ અને અમારા પ્લેટફોર્મ પર પ્લેયર/યુઝરના ડેટાનું રક્ષણ કરવા કટિબદ્ધ છીએ. તેથી, Junglee Games માંથી ડેટા રેકોર્ડ્સ માટેની કોઇ પણ વિનંતી કાનૂની જરૂરિયાત અને કાનૂની હેતુઓનું પાલન કરતી હોવી જોઈએ. Junglee Games એલઇએ પાસેથી કાયદેસર કાનૂની વિનંતીઓ/નોટિસો પ્રાપ્ત કરવા, ટ્રેકિંગ કરવા, તેના પર પ્રક્રિયા કરવા અને તેનો જવાબ આપવા માટે સમર્પિત ચેનલ ધરાવે છે. અમારી વિવાદ ચેનલમાં એક પ્રશિક્ષિત ટીમ એલઇએ પાસેથી પ્રાપ્ત થયેલી તમામ નોટિસો/વિનંતીઓની સમીક્ષા કરે છે. ભારતમાં એલઇએ Junglee Games પાસેથી ખેલાડી/યુઝરના એકાઉન્ટ વિશેની માહિતી મેળવવા માગે છે, જે અમને તેમના ઑફિશિયલ સરકારી ઇમેઇલ એડ્રેસ (Gov.in/nic.in) પરથી [email protected] પર લખી શકે છે. અમે માન્ય કાનૂની પ્રક્રિયા પછી વિનંતી પ્રાપ્ત થયા પછી ડેટા જાહેર કરવાનો અધિકાર સુરક્ષિત રાખીએ છીએ, જેમાં ઉપરોક્ત કાયદાઓ હેઠળ નિર્ધારિત પ્રક્રિયાઓ અનુસાર ક્રિમિનલ પ્રોસિજર કોડ 1973 ("સીઆરપીસી") ની કલમ 91 હેઠળ અથવા ભારતીય નાગરિક સુરક્ષા સંહિતા, 2023 ("બીએનએસએસ") ની કલમ 94 હેઠળ નોટિસનો સમાવેશ થઈ શકે છે.


વ્યાખ્યાઓ


એપીકે: Android એપ્લિકેશન પેકેજ અથવા Android પેકેજ કિટ

આઇઓએસ: Apple Store / iPhone ઓપરેટિંગ સ્ટોર

બીએનએસએસ: ભારતીય નાગરિક સુરક્ષા કોડ, 2023

કેવાયસી: કેવાયસી ચકાસણીમાં રજિસ્ટર્ડ યુઝરના ઓળખ દસ્તાવેજ ("આઈડી"), એડ્રેસ અને મોબાઇલ નંબરની ચકાસણીનો સમાવેશ થાય છે.

સીઆરપીસી: ધી કોડ ઓફ ક્રિમિનલ પ્રોસિજર, 1973

પીએસઆરએમજી: Play store મની ગેમ્સ રમો - Rummy અને Daily Fantasy Sports (ડીએફએસ)

એલઈએ: કાયદા અમલીકરણ માટે જવાબદાર લૉ એનફોર્સમેન્ટ ઑથોરિટીસ, જેમ કે પોલીસ ઑફિસરઓ, સી.બી.આઈ.ના ઑફિસરઓ, સાયબર સેલ, સીઆઈડી, એન્ટી કરપ્શન બ્યુરોના ઑફિસરઓ વગેરે.

1. Junglee Games સાથે ડેટા વિનંતી કેવી રીતે કરવી?

  1. ભારતમાં એલઇએ ખેલાડી/યુઝરના એકાઉન્ટ વિશે Junglee Game માંથી માહિતી મેળવવા માટે અમને [email protected] પર લખી શકે છે. આ વિનંતી માન્ય સરકારી ઈ-મેઈલ એડ્રેસ ડોમેઈન એટલે કે Gov.in/nic.in દ્વારા સબમિટ કરવાની રહેશે.
  2. વિનંતીની નોટિસ કાનૂની પ્રક્રિયા હોવી જોઈએ, એટલે કે, કલમ 91 સીઆરપીસી અથવા કલમ 94 બીએનએસએસ હેઠળ ચિહ્નિત વિનંતી નોટિસ;
  3. અમે [email protected] માટે અમારી સમર્પિત ચેનલ દ્વારા એલઇએ તરફથી ડેટા વિનંતીઓનો જવાબ આપીએ છીએ. તેથી, વિનંતીઓ [email protected] સમક્ષ સબમિટ કરવી આવશ્યક છે.
  4. 91 સીઆરપીસી અથવા કલમ 94 બીએનએસએસ હેઠળની નોટિસને યોગ્ય એન્ટિટી - Junglee Games India Private Limitedને સંબોધિત કરવી આવશ્યક છે;
  5. આ વિનંતીમાં કેસ નંબર/ડીડી નંબર/ફરિયાદ નંબર/એફઆઈઆર નંબર અથવા કોઇ પણ નંબર કે જે તપાસની શરૂઆત દર્શાવે છે તેનો સમાવેશ થવો જોઈએ.
  6. અમારી અનુકૂળતા માટે, તમે ભારતીય દંડ કોડ ("આઈપીસી") અથવા ભારતીય ન્યાય કોડ ("બીએનએસ") હેઠળ અથવા ભારતમાં અન્ય કોઇ પણ લાગુ પડતા કાયદા હેઠળ કેસની પ્રકૃતિ અથવા કોઇ પણ સંબંધિત કલમો પણ જાહેર કરી શકો છો અને અમને અન્ય કોઇ પણ માહિતી પ્રદાન કરી શકો છો જે અમારી પાસેથી ડેટા વિનંતીની તમારી જરૂરિયાતો / આવશ્યકતા / સુસંગતતાને સમજવામાં અમને સહાય કરી શકે છે;
  7. કૃપા કરીને અમને ટ્રાન્ઝેક્શનની વિગતો, ટ્રાન્ઝેક્શન સંદર્ભ નંબર, રકમ, તારીખ, સમય અને યુઝરની પીઆઈઆઈ વગેરે જેવા યોગ્ય ઓળખચિહ્નો પણ પૂરા પાડો, જે અમને અમારી શોધને સચોટ રીતે હાથ ધરવા માટે સક્ષમ બનાવશે અને યુઝરના એકાઉન્ટ / ટ્રાન્ઝેક્શનની વિગતો શોધવામાં અમને સહાય કરશે;
  8. જ્યાં વિનંતીઓ ટ્રાન્ઝેક્શનની વિગતો, લાભાર્થી મર્ચન્ટ/ બેંક અને છેતરપિંડી કરનારની ઓળખ, જેમ કે કેવાયસી, ડિવાઇસ સીરીયલ / આઇએમઇઆઇ નંબર્સ, આઇપી એડ્રેસ, જિયોલોકેશન, ઇમેઇલ એડ્રેસ અને રીસીવર મોબાઇલ નંબર ધરાવે છે, તો આ પ્રદાન કરવું જોઈએ. આના જેવા ઓળખચિહ્નોએ સામાન્ય રીતે ઉપકરણો, એકાઉન્ટ્સ અથવા નાણાકીય ટ્રાન્ઝેક્શનોથી સંબંધિત માહિતી મેળવવા માટે સંપૂર્ણ તપાસ હાથ ધરવી જરૂરી છે.

2. એલઇએ તરફથી મળેલી ફરિયાદોનું મેનેજ કરવવી અને તેનો જવાબ આપવો.

  1. જો Junglee Gamesને કોઇ વિનંતી અસ્પષ્ટ અથવા અયોગ્ય અથવા અધૂરી જણાય, તો તે તેના પર વધુ સ્પષ્ટતા મેળવવા માટે એલઇએ (એલઈએ) સમક્ષ તેની ચિંતા વ્યક્ત કરશે અથવા ડેટાને ઓળખવા/પુનઃપ્રાપ્ત કરવા માટે આંતરિક શોધ હાથ ધરવા માટે વધુ માહિતીની વિનંતી કરશે.
  2. Junglee Games ૨૪ કલાકની અંદર જરૂરી માહિતી પ્રદાન કરવા માટેના તમામ પ્રયત્નો કરશે. જો કે, આંતરિક ડેટાબેઝમાંથી માહિતી મેળવવામાં થોડો સમય લાગી શકે તેવા કિસ્સાઓ માટે, તે એલઇએને વાજબી સમયમર્યાદાની જાણ કરશે, જેની અંદર ડેટા શેર કરવામાં આવે છે.

3. Junglee Games દ્વારા પૂર્ણ થઈ શકે તેવી વિનંતીઓ

નીચેની રીતે કરવામાં આવેલી વિનંતીઓ Junglee Games દ્વારા પરિપૂર્ણ ન પણ થઈ શકેઃ

  1. અલિખિત માંગણીઓ જેવી કે મૌખિક/કોલ પરની વિનંતીઓ;
  2. 91 કરોડ અથવા કલમ 94 બીએનએસએસ અથવા કોર્ટનો આદેશ, વગેરે હેઠળ નોટિસ સાથે ન હોય તેવી વિનંતીઓ;
  3. સરકારી ઇમેઇલ એડ્રેસ (Gov.in/nic.in)માંથી સીધી ન આવતી વિનંતીઓ;
  4. WhatsApp, Telegram, LinkedIn, Twitter, Facebook, વગેરે જેવી સોશિયલ મીડિયા ચેનલો દ્વારા કરવામાં આવેલી વિનંતીઓ.

4. એલ.ઇ.એ. દ્વારા Junglee Games ને આપવામાં આવશે માહિતી

એલઇએને સંપૂર્ણ માહિતી અને પર્યાપ્ત ઓળખ પૂરી પાડવા વિનંતી કરવામાં આવે છે, જેથી ટ્રાન્ઝેક્શન/એકાઉન્ટની વિગતોની ઓળખ માટે આંતરિક શોધ હાથ ધરવામાં મદદ મળી શકે. જો જરૂર પડે તો, Junglee Games એલઇએની તપાસ/કેસમાં ડેટા વિનંતીની સુસંગતતાની વિનંતી કરી શકે છે, જેથી એલઇએને સૌથી વધુ સુસંગત માહિતી સાથે મદદ કરી શકાય અને પ્લેયર્સ/યુઝર્સના ડેટાનું રક્ષણ કરી શકાય.

5. Junglee Games દ્વારા એલઇએને પૂરી પાડી શકાય તેવી માહિતી

કલમ 91 કરોડ અથવા કલમ 94 બીએનએસએસ હેઠળ અમને જારી કરવામાં આવેલી નોટિસમાં ડેટા વિનંતીનો સ્પષ્ટ ઉલ્લેખ કર્યા પછી, Junglee Games રેકોર્ડ્સ અનુસાર સેટ કરેલો નીચે જણાવેલ વિનંતી કરેલો ડેટા પ્રદાન કરી શકે છે:


a. જંગલ ગેમ્સ પ્લેયર/યુઝરના એકાઉન્ટની ટ્રાન્ઝેક્શન હિસ્ટ્રી અથવા વોલેટ સ્ટેટમેન્ટ એલઇએમાં નીચે જણાવેલી માહિતી ઉપરાંત;


Junglee Games ખેલાડીના એકાઉન્ટના સંદર્ભમાં નીચેની માહિતી પૂરી પાડી શકે છે: રજિસ્ટ્રેશનની તારીખ, નામ, મોબાઇલ નંબર, ઇમેઇલ એડ્રેસ, એડ્રેસ, પાન, કેવાયસી વિગતો, ટ્રાન્ઝેક્શનની માહિતી, ઉપાડની વિગતો, બેંક એકાઉન્ટની માહિતી, ટ્રાન્ઝેક્શનની માહિતી, ટ્રાન્ઝેક્શન આઇપી એડ્રેસ જ્યારે ટ્રાન્ઝેક્શન શરૂ કરવામાં આવ્યું હતું ત્યારે ડિવાઇસનું ટ્રાન્ઝેક્શન આઇપી એડ્રેસ અને ખેલાડી દ્વારા કરવામાં આવેલી કોઇ પણ રોકડ પ્રવૃત્તિનું અક્ષાંશ/રેખાંશ.


પૂરી પાડવામાં આવેલ કે:


i.ઉપર જણાવેલી વિગતો માત્ર એવા કિસ્સાઓ માટે જ વહેંચી શકાય છે જ્યાં તે ઉપલબ્ધ હોય.

ii.Junglee Games માત્ર વિનંતી નોટિસમાં ખાસ વિનંતી કરેલી માહિતી જ પ્રદાન કરશે.

iii. પેમોડ ડેટા અમારી પાસે ઉપલબ્ધ નથી. તેને અનુરૂપ પેમેન્ટ એગ્રીગેટર દ્વારા વહેંચી શકાય છે. અમે કોઇ વિશિષ્ટ ટ્રાન્ઝેક્શનમાં સામેલ પેમેન્ટ એગ્રીગેટરનું નામ શેર કરી શકીએ છીએ.

disc-icn

ડિસક્લેમર: આ પૉલિસી એલઇએ દ્વારા સુપરત કરવામાં આવેલી તમામ વિનંતીઓના સમયસર પ્રતિસાદને સરળ બનાવવા માટે પૂરી પાડવામાં આવી છે. Junglee Games જ્યારે માહિતી માંગવામાં આવે છે તે સમયે તેના ઑફિશિયલ રેકોર્ડમાં ઉપલબ્ધ સાચી અને સાચી માહિતી પ્રદાન કરવા માટે તેના તમામ પ્રયત્નો કરશે.

આ પૉલિસીના સંબંધમાં કોઇ પણ પ્રકારના પ્રશ્નો હોય તો તમે [email protected] ખાતે અમારા નોડલ ઑફિસર/નોડલ કોન્ટેક્ટ ઑફિસર સુશ્રી અપૂર્વ શર્માનો કોન્ટેક્ટ કરી શકો છો .

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

હા, Junglee Games એક સમર્પિત વિવાદ ચેનલ ધરાવે છે જે લૉ એનફોર્સમેન્ટ ઑથોરિટીસ તરફથી આવતી તમામ વિનંતીઓનું સંચાલન કરે છે. અમારી વિવાદ ટીમ [email protected] પર પહોંચી શકાય છે.

સીઆરપીસી અને બીએનએસએસ અનુસાર, જો કોઇ પોલીસ સ્ટેશનના પ્રભારી ઑફિસરને લાગે કે તપાસ, તપાસ, ટ્રાયલ અથવા અન્ય કાર્યવાહી માટે કોઇ દસ્તાવેજ અથવા કોઇપણ ટ્રાન્ઝેક્શનની વિગતો રજૂ કરવી જરૂરી છે, તો તેઓ આવી માહિતી માંગવા માટે કલમ 91 સીઆરપીસી અથવા કલમ 94 બીએનએસએસ હેઠળ નોટિસ ફટકારીને આવી માહિતી માંગી શકે છે.

હા, તપાસ ઑફિસર દ્વારા ખાસ જરૂર હોય તો જ તે પૂરી પાડવામાં આવશે.

હા, Junglee Games જવાબદાર ગેમિંગ પદ્ધતિઓને અનુસરે છે અને તે પ્રથાઓ વિશેની વધુ માહિતી અહીં સંદર્ભિત કરી શકાય https://www.jungleepoker.com/responsible-gaming/web.html

ડેટા ભારતમાં સ્થિત સર્વર્સમાં સલામત અને સુરક્ષિત રીતે સંગ્રહિત છે.

IOS / Apple Store માટે, APK: રજિસ્ટર્ડ વપરાશકર્તા માટે 50,000/-ની કયુમ્યુલેટિવ ડિપોઝીટ અથવા પ્રથમ વિથડ્રાવલ પ્રાપ્ત કર્યા પછી કેવાયસી ચકાસણી ફરજિયાત છે. પીએસઆરએમજી માટેઃ કોઈપણ રોકડ પ્રવૃત્તિ અથવા કેસ ડિપોઝીટ માટે નોંધાયેલા વપરાશકર્તા માટે કેવાયસી ચકાસણી ફરજિયાત છે. આ ઉપરાંત, અમે સમયાંતરે ખેલાડીઓના પાન અને/અથવા કેવાયસી દસ્તાવેજો (આઈડી અને સરનામું) ની ચકાસણી કરવાનો અધિકાર પણ અનામત રાખીએ છીએ. કેવાયસી ચકાસણી વિશે વધુ માહિતી માટે, તમે અમારી વેબસાઇટ અને ઍપ પર પ્રકાશિત અમારી સેવાની શરતોનો સંદર્ભ લઈ શકો છો.

જી હા, Junglee Gamesે સુશ્રી અપૂર્વ શર્માની નોડલ કોન્ટેક્ટ ઑફિસર/નોડલ ઑફિસર તરીકે નિમણૂંક કરી છે. Junglee Games વિવાદ ચેનલ - [email protected] મારફતે અમલબજવણીની વિનંતીઓનું સંચાલન કરે છે. આ પૉલિસીના સંબંધમાં કોઇ પણ પ્રકારના પ્રશ્નો હોય તો એલઇએ [email protected] ખાતે નોડલ કોન્ટેક્ટ ઑફિસર/નોડલ ઑફિસરનો સીધો કોન્ટેક્ટ સાધી શકે છે.




કૃપા કરીને કલમ 91 કરોડ અથવા કલમ 94 બીએનએસએસ હેઠળ નોટિસ માટે નીચેના સ્ટાન્ડર્ડ ફોર્મેટને જુઓ:
કલમ 91 સીઆરપીસી અથવા કલમ 94 બીએનએસએસ* હેઠળ નોટિસ ફટકારવા માટેનું ટેમ્પલેટ

પ્રતિ: Junglee Games India Private Limited


તારીખ:


ફરિયાદ નંબર/એફઆઈઆર નંબર/ડીડી નંબરઃ


વિનંતી/તપાસ/ફરિયાદની પ્રકૃતિઃ


માંગેલ જાણકારી:


માહિતી સબ્જેક્ટની ઓળખ/ઓળખો:


અન્ય પ્રસ્તુત માહિતી/વર્ણન કે જે ઉપર જણાવેલી માહિતી મેળવવા માટેના તર્કને સમજવામાં અમને મદદરૂપ થશેઃ



તપાસ ઑફિસરનું નામ:

હોદ્દો/ઑથોરીટી/સહી/સ્ટેમ્પઃ



  • કૃપા કરીને નોંધ લેશો કે આ માત્ર નમૂનારૂપ ફોર્મેટ છે અને તેને કલમ 91 સીઆરપીસી અથવા કલમ 94 બીએનએસએસ હેઠળની નોટિસ તરીકે ગણવું જોઈએ નહીં.
  • અમે સલામત, ન્યાયી અને પારદર્શક ઑનલાઇન ગેમિંગ વાતાવરણની હિમાયત કરીએ છીએ, જ્યાં તમામ પ્લેયર્સ જવાબદારીપૂર્વક ગેમિંગનો આનંદ માણી શકે.